Архив:

iИгры [41]
iПрограммы [18]
iПрошивки [0]
iТемы [16]
iОбои [8]
FAQ [34]
Sound [0]
Разное [0]
300


Главная » Статьи » FAQ

Коды ошибок iTunes
     Коды ошибок iTunes

   При попытке обновить или восстановить устройство iPhone, iPad или iPod touch с помощью программы iTunes процесс обновления или восстановления может быть остановлен, а в программе iTunes может появится предупреждение.

 Вы можете устранить множество ошибок восстановления, выполнив следующие простые действия:


 1) Обновите программу iTunes до последней версии

 2) Убедитесь, что операционная система не устарела

 3) Отключите другие устройства USB

 4) Проверьте настройки безопасности

 5) Перезагрузите компьютер



 - ошибка 1   Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией    Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново

  - ошибка 2   Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками)    Перекачайте прошивку или попробуйте другую

 - ошибка 4 (или -4) эта ошибка может появиться при следующих условиях: Доступ к портам 80 или 443 заблокирован; Брандмауэр, ПО безопасности стороннего производителя или прочие настройки доступа в Интернет блокируют доступ к серверам albert.apple.com или phobos.apple.com; Сервер iTunes Store перегружен.

- ошибка 5, 6   Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)    Введите устройство в DFU Mode, если не поможет - скачайте другую прошивку

 - ошибка 8   Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства)    Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства

 - ошибка 9   Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления    Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.

 -  ошибка 10   Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки    Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

- ошибка 11   В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов(BBFW). Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

 - ошибка 13   Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows    Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0

 - ошибка 14   В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки    Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку

 - ошибка 17   Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку    Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode

 - ошибка 18 (или -18)эта ошибка возникает, когда на устройстве повреждена медиатека и ее невозможно изменить или обновить. Чтобы решить эту проблему, попробуйте обновить iTunes до последней версии и выполните восстановление еще раз.

 - ошибка 19 (или -19) эта ошибка возникает при обновлении iPhone 3G до более поздней версии ПО, когда iTunes пытается выполнить резервное копирование iPhone в процессе синхронизации. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

- Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в iTunes.

 - Извлеките iPhone.

 - Повторно подключите iPhone.

 - Выберите «Обновить».

 - ошибка 20   Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode    Введите устройство в DFU Mode

 - ошибка 21   Ошибка DFU-режима при джейлбрейке    Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w

 - ошибка 23   iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства    Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер

 - ошибка 26   Ошибка при работе с NOR-памятью из-за криво собранной прошивки    Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

 - ошибка 27, 29   iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки    Обновите iTunes до 10 версии

 - ошибка 28   Аппаратная неисправность 30-pin разъёма    Помочь вам смогут только в сервисе

 - ошибка 34   Не хватает места на диске    Освободите жёсткий диск, на котором установлен iTunes

 - ошибка 35   Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке    Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа

 - ошибка 37   Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки    Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

 - ошибка 39 Требуется последняя версия iTunes. Обновите iTunes.

 - ошибка -39   Невозможно скачать музыку из iTunes Store    Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус

 - ошибка 39, 40, 306, 10054   Проблема с доступом к серверам активации и подписывания    Отключите брандмауэр и антивирус

 - ошибка 48 (или -48) закройте программу iTunes и удалите IPSW-файл. Затем запустите iTunes и повторите попытку загрузки. Размещение IPSW-файла см. в разделе «Переименуйте, переместите или удалите файл ПО iOS (IPSW)» ниже.

- ошибка -50   iTunes не может связаться с сервером itunes.apple.com    Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус

 - ошибка 54   Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства    Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню "Магазин") и попробуйте снова

 - ошибка 414   Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+    Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню "Магазин-Просмотреть мою учётную запись")

 - ошибка 499 Данное предупреждение вызывается программным обеспечением безопасности.

 - ошибка 609 Это предупреждение может появляться при попытке получить обложку альбома для песен в медиатеке. Для решения этой проблемы выполните следующие действия.

  -Откройте программу iTunes.
 -Последовательно выберите Магазин > Выйти (после этого вы выйдете из учетной записи iTunes Store).
 -Закройте программу iTunes.
 -Вновь запустите программу iTunes.
 -Последовательно выберите Магазин > Войти и выполните вход в учетную запись iTunes Store.
 -Попробуйте повторно выделить песни и выбрать Дополнения > Получить обложку альбома.

 - ошибка 1000 Эта ошибка часто вызвана вмешательством ПО системы безопасности, низким качеством подключения к Интернету, приводящим к повреждению IPSW-файла, или конфликтом с другими устройствами, подключенными к компьютеру через порт USB.

 - ошибка 1004   Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства    Попробуйте прошиться позже

 - ошибка 1008   Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы    Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр

 - ошибка 1011, 1012   Модем iPhone/iPad не откликается    Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы

 - ошибка 1013-1015    iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad    Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella

 - ошибка 1050   Серверы активации Apple недоступны    Попробуйте активировать устройство позже

 - ошибка 1394   Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка    Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова

 - ошибка 1403Файл прошивки поврежден. Перекачайте файл прошивки при помощи iTunes.

 - ошибка 1415-1428    Проблемы с передачей данных по USB-кабелю    Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта

 - ошибка 1430, 1432   Устройство не распознано    Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме

 - ошибка 1450     Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes    Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows

 - ошибка 1479 эта ошибка появляется при обращении к ресурсам Apple в процессе обновления или восстановления. Завершите работу программы, отключите устройство от USB, перезагрузите устройство с ОС iOS, повторно подключите устройство к компьютеру, затем запустите iTunes и повторите попытку обновления или восстановления.

- ошибка 16хх (1601, 1604, 1602, 1611 и т.д.) Означают, что программа не может проверить прошивку. Способы выхода из ситуации — выключить контроль учетных записей (UAC в Vista и Семерке); использовать самую последнюю версию iTunes; перенести файл прошивки в каталог с простым и коротким именем; скачать оригинальную прошивку с сайта Apple и заново создать пользовательскую прошивку; сменить USB-порт или правильно перевести девайс в DFU.

 - ошибка 1600, 1611   Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode    Введите устройство в Recovery Mode

 - ошибка 1603, 1604   На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство    Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам

 - ошибка 1609   Версия iTunes слишком старая для работы с устройством    Обновите iTunes до последней версии

 - ошибка 1619    iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме    Обновите iTunes до последней версии

 - ошибка 1644    Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки    Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

 - ошибки 2000-2009 (2001, 2002, 2005, 2006, 2009 и т. д.) при появлении этих ошибок на компьютере Mac отключите все устройства сторонних производителей, концентраторы, дополнительные кабели, дисплеи и попробуйте выполнить восстановление системы. При использовании компьютера под управлением ОС Windows отключите все устройства USB и дополнительные кабели, оставив подключенными только клавиатуру, мышь и устройство, затем перезагрузите компьютер и повторите попытку восстановления. Если это не помогло решить проблему, см. вышеописанные сведения по устранению ошибки 1604. 

 - ошибка 2001    Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству    Обновите Mac OS X до актуальной версии

 - ошибка 2002    Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы    Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер

 - ошибка 2003    Повреждён USB-порт    Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру

 - ошибка 2005    Повреждён кабель    Замените кабель

 - ошибки 3000-3999 (3002, 3004, 3013, 3014, 3018, 3164, 3194 и т. д.) ошибки, коды которых находятся в диапазоне 3000, обычно указывают на то, что программа iTunes не может подключиться к серверу обновлений (gs.apple.com) через порт 80 или 443. Это может быть вызвано устаревшим или неправильно настроенным программным обеспечением безопасности или брандмауэра, установкой старой версии iTunes, записью в файле hosts, перенаправляющей запросы, посылаемые серверу gs.apple.com, или настройками доступа к Интернету через прокси-сервер. Если подключение осуществляется через прокси-сервер, попытайтесь выполнить обновление или восстановление без прокси-сервера или используйте заведомо исправное подключение к сети.

 - ошибка 3014 может указывать на то, что на перед повторной попыткой восстановления необходимо освободить место на жестком диске компьютера. Вероятнее всего

 - ошибка 3000, 3004, 3999   Невозможно получить доступ к серверу подписывания прошивок    Отключите брандмауэр и антивирус

 - ошибка 3001, 5103, -42210    iTunes не может загрузить видео    Найдите и удалите с диска служебную папку "SC Info"

 - ошибка 3002, 3194   Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хэш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хэшей для данной прошивки    Отключите TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку "74.208.105.171 gs.apple.com"

 - ошибка 3123    iTunes не может взять видео напрокат    Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова

  - ошибка 3194 указывает на то, что у вас установлена не самая последняя версия iTunes.

 - ошибка 3195    Принятый хеш SHSH повреждён    Попробуйте начать прошивание снова

 - ошибка -3221   Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке    Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа

 - ошибка -3259   Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store    Проверьте подключение к Интернету

 - ошибка 3200 указывает на проблему связанную с подключением к сети или трафиком. Если у вас возникла эта ошибка, подождите час или немного больше и повторите попытку.

 - ошибка 5002    Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store    Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке

 - ошибка 8012 Ошибка возникает когда iTunes не может получить доступ к файлу загрузки. Отключайте антивирусы и фаерволы.

 - ошибка 8008, -50, -5000, -42023   iTunes не может восстановить сессию закачки файла    Очистите содержимое папки "iTunes Media/Downloads" в папке iTunes

 - ошибка 8248    Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины    Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться

 - ошибка 9807    iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей    Отключите брандмауэр и антивирус

 - ошибка 9813    Недействительны сертификаты Связки ключей    Очистите кэш Safari (меню "Safari-Сбросить Safari")

 - ошибка -9800, -9812, -9814   Ошибка времени покупки в iTunes Store    Выставите на компьютере верную дату

 - ошибка 9844 обычно эту ошибку вызывают неправильные настройки брандмауэра. В ходе процесса обновления и восстановления программе iTunes требуется подключаться к ресурсам компании Apple. Убедитесь, что на компьютере открыты следующие порты и есть доступ к перечисленным  серверам: порт 80; порт 443; phobos.apple.com, albert.apple.com, gs.apple.com, edgesuite.net, evintl-ocsp.verisign.com, evsecure-ocsp.verisign.com.

 - ошибка 11222   Блокирован доступ к сервисам iTunes    Отключите брандмауэр

 - ошибка 13001   Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes   Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb

 - ошибка 13014, 13136   Другие процессы мешают нормальной работе iTunes   Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

 - ошибка 13019   Ошибка медиатеки при попытке синхронизации    Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов

 - ошибка 20000   iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows   Включите в Windows стандартную тему оформления

 - ошибки 20000-20008 данная ошибка может указывать на сбой связи по USB вследствие повреждения 30-контактного кабеля от док-разъема к порту USB, устаревших драйверов или прошивок USB или помех, вызванных работой других устройств USB, подключенных к компьютеру, в то время как iTunes выполняет обмен данными с устройством с ОС iOS. Попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить проверку, используя для подключения другой порт USB.

 - ошибка 40265xxxx ошибки с номерами 40265xxxx обычно возникают на этапе восстановления из резервной копии после установки ОС iOS на устройство. Проблема решается восстановлением и настройкой устройства в качестве нового. Перед настройкой в качестве нового устройства сохраните резервную копию устройства, созданную программой iTunes ранее. 

 - ошибка 42408, 42404 Эти ошибки могут возникать при попытке авторизации с помощью iTunes 9.0.3. Загрузите iTunes 9.1 или более поздней версии со страницыapple.com/ru/itunes/download/

 - ошибка (0x666D743F) Конфликт фаилов между собой при запуске. Откройте Панель управления --> QuickTime В вкладке "Аудио" поставте галочку около Safe mode (waveOut only)

 - ошибка 0xE8000022   Необратимо повреждены системные файлы iOS   Восстановите прошивку

 - ошибка 0xE8008001   Попытка установки в устройство неподписанного приложения.  Это ошибка синхронизации. Необходимо в Cydia из репозитория  http://cydia.haculo.us/ установить пакет AppSync for 3.0, если у вас на девайсе установлена прошивка 3.0, или AppSync for 3.1, если установлена прошивка 3.1 или 3.1.2

  - ошибка 0xE8000013  Ошибка синхронизации iTunes. Нужно повторить синхронизацию с iTunes.

  - ошибка 0xE8000001  Появляется в операционной системе Windows. Пользователям Windows нужно перезапустить сервис AppleMobileDeviceService.exe.



"Переименуйте, переместите или удалите файл ПО iOS (IPSW)"

   Для восстановления вашего устройства iPod или iPhone программа iTunes использует IPSW-файлы. Если эти файлы непригодны для использования, попробуйте удалить, переименовать или перенести файлы в другой каталог. После этого программа iTunes загрузит новую копию IPSW-файла. Если удаление IPSW-файла не помогает решить проблему восстановления, то причина возникновения этой проблемы заключается в пользовательских настройках программного обеспечения безопасности или настройках iTunes. Создание новой учетной записи также приводит к загрузке новых IPSW-файлов восстановления в папку нового пользователя. Папки, в которых могут находиться IPSW-файлы, перечислены ниже.

 - Mac OS X -

iPhone - ~/Библиотеки/iTunes/iPhone Software Updates

iPad - ~/Библиотеки/iTunes/iPad Software Updates

iPod touch - ~/Библиотеки/iTunes/iPod Software Updates

 - Windows XP -

iPhone - C:\Documents and Settings\[имя_пользователя]\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

iPad - C:\Documents and Settings\[имя пользователя]\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPad Software Updates

iPod touch - C:\Documents and Settings\[имя_пользователя]\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates

 - Windows 7 и Windows Vista -

iPhone - C:\Пользователи\[имя_пользователя]\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

iPad - C:\Пользователи\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPad Software Updates

iPod touch - C:\Пользователи\[имя_пользователя]\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPod Software Updates


ремонт lexus************Я после покупки ipod всегда пробую скачать itunes на русском или мультиязычную версию.***как и где скачать айтюнс Вам расскажет i-tunes.org.ua - весь софт для айфона.***
Категория: FAQ | Добавил: Tyz (29.10.2011)
Просмотров: 22129 | Комментарии: 6 | Рейтинг: 1.7/3
Всего комментариев: 6
0
6 perhat   (04.03.2014 00:18)
У меня iphone 5s IOS 7.0.1 выдает ошибку 0xE8000084 что это такое и что с ним можно сделать подскажите пожалуйста что сделать?

0
5 Алина   (05.01.2014 15:40)
Нигде не могу найти про ошибку 0хЕ8000084. Может она на каком-то другом сайте, подскажите, кто знает?

0
4 Анна   (26.04.2013 08:05)
ошибка 5506-не синхронизирует-пишет не правильный путь,помогите, плиииз,уже два месяца без музыки-после очередного обновления полностью исчез контент с загруженной музыкой-

0
3 dimatito   (31.12.2012 11:55)
у меня ошибка ОхЕ8000012 ????

0
2 Deus   (18.04.2012 21:10)
Переустановте appsync через сидию... может поможет

0
1 alena   (08.04.2012 19:11)
у меня iPhone 3G iOS 5 выдает ошибку ОхЕ8000065 что это такое и что с ним делать?

Имя *:
Email:
Код *:

CY-PR.com